Version: v2 Date: 25 Mai 2018

Politique de confidentialité

La confidentialité des données est extrêmement importante pour Sandberg et nous voulons être honnêtes et transparents sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles. Par conséquent, nous disposons d’une politique qui décrit comment vos données personnelles seront traitées et protégées.

Qui contrôle vos données personnelles?

La societé danois, Sandberg A/S (”Sandberg”), contrôle les données personnelles que vous nous communiquez et est responsable de vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur.

Nom Adresse Numéro d’immatriculation de la société
Sandberg A/S
(Sandberg A/S est une société du groupe EET Group)
Bregnerødvej 133D
3460 Birkerød
Danmark
N de TVA: DK14569596
A/S reg.: 193 395

Où stockons-nous vos données personnelles?

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous sont stockées dans l'Union européenne (”UE”).

Les informations à caractère personnel collectées sur nos sites et dans le cadre de nos services peuvent être stockées et traitées au Danemark. Nous pouvons également, conformément aux lois applicables, stocker et traiter ces informations dans d’autres pays européens dans lesquels nous-mêmes, nos sociétés affiliées, filiales ou mandataires sommes implantés.

Qui peut consulter vos données?

Nous tenons vos informations à caractère personnel confidentielles. Nous nous interdisons de vendre ou de louer vos informations à caractère personnel à des tiers. À moins que nous n’ayons votre autorisation, nous n’utiliserons pas ni ne partagerons vos informations à caractère personnel de façons qui ne seraient pas liées à celles qui sont décrites au moment où vous communiquez les données. Nous faisons appel à des prestataires de services et à des fournisseurs («mandataires») pour assurer certaines fonctions pour notre compte. Par exemple, ces mandataires peuvent vous livrer des produits, assurer le service après-vente et le support produit, assurer la maintenance de nos systèmes informatiques et nous aider dans le cadre d’initiatives marketing et de communication. Ces mandataires ne seront autorisés à obtenir que les informations à caractère personnel dont ils ont besoin pour fournir leurs services. Ils sont tenus de préserver la confidentialité des informations reçues en notre nom et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins.

Nous pouvons accéder à vos informations à caractère personnel et/ou les communiquer si nous estimons que cela est nécessaire : (a) pour être en conformité avec la loi ou un acte de procédure qui nous aurait été signifié ; (b) répondre aux demandes d’informations de la police ou des pouvoirs publics, (c) pour protéger et défendre nos droits ou notre patrimoine (y compris l’exécution des accords que nous avons conclus) ; ou (d) pour prendre des mesures d’urgence afin de protéger la sécurité du personnel de nos salariés ou des membres du public.
Nous-mêmes ou nos sociétés affiliées pourrions fusionner ou être rachetés par une autre entreprise ou alors nos actifs respectifs pourraient être achetés. Dans le cas d’une transaction de cette nature, nous rechercherons un mode de protection adapté pour les informations à caractère personnel.

Comment utilisons-nous vos informations?

Nous pouvons utiliser les informations à caractère personnel que nous collectons pour faire fonctionner nos sites web, pour répondre à vos demandes d’informations, pour enregistrer vos produits, pour traiter votre candidature à un poste, pour vous adresser des documents promotionnels, pour vous permettre de participer à des concours et à des enquêtes, pour vous faire bénéficier de notre service après-vente et de notre assistance, et pour exécuter les transactions que vous avez demandées. Nous pouvons également les utiliser pour vous faire bénéficier d’un service client plus efficace, pour rendre les sites ou services plus faciles à utiliser en supprimant pour vous l’obligation de saisir plusieurs fois les mêmes informations, pour effectuer des enquêtes et analyses visant à améliorer nos produits, services et solutions et pour afficher du contenu et des publicités qui sont adaptés à vos intérêts et à vos préférences conformément à la loi applicable.

Pour chaque traitement spécifique des données personnelles que nous collectons auprès de vous, nous vous indiquerons si la fourniture des données personnelles est obligatoire sur le plan juridique ou nécessaire pour conclure un contrat et si c’est une obligation de fournir des données personnelles et quelles sont les conséquences éventuelles si vous choisissez de ne pas les communiquer.

Quels sont vos droits?

  • Droit d’accès

    Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant. Vous pouvez contacter Sandberg qui vous transmettra vos données personnelles par e-mail.

  • Droit de portabilité

    Lorsque Sandberg traite vos données personnelles par voie automatisée selon votre consentement ou un accord, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données transférées à vous ou à une autre partie dans un format structuré et courant. Cela ne concerne que les données personnelles que vous nous avez transmises.

  • Droit de rectification

    Nous nous efforçons de veiller à l’exactitude de vos les informations à caractère personnel enregistrées. Nous avons mis en œuvre des technologies, des processus de gestion et des politiques qui nous aident à garantir l’exactitude des données. Nous ménageons à chacun une possibilité raisonnable d’accéder à ses informations à caractère personnel et de les corriger. Nous mettrons en œuvre tous les moyens raisonnables pour apporter les corrections nécessaires. Afin de protéger votre vie privée et la sécurité de vos informations, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d’autoriser l’accès aux données que nous détenons ou d’y apporter des modifications.

  • Droit de suppression

    Vous avez le droit de supprimer toute donnée personnelle traitée par Sandberg à tout moment, sauf dans les situations suivantes:

    • vous avez une affaire en cours avec le Service clients
    • vous avez une commande en cours qui n’a pas encore été livrée ou qui a été partiellement livrée
    • vous avez des dettes auprès d’Sandberg, quel que soit le mode de paiement
    • si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles en relation avec votre transaction à des fins de comptabilité
    • vous êtes suspecté(e) d’avoir ou vous avez utilisé nos services de façon frauduleuse au cours des quatre dernières années
  • Droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance

    Si vous estimez que Sandberg utilise vos données personnelles de façon inappropriée, vous pouvez nous contacter (privacysandberg.it). Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance.

Comment exercer vos droits?

Nous prenons la protection des données très au sérieux et disposons par conséquent d'un service client pour répondre à vos questions concernant vos droits précités. Vous pouvez les contacter à l'adresse privacysandberg.it

Protection de la Vie Privée des Enfants

Nous ne collectons pas délibérément des informations concernant les enfants de moins de 16 ans. Nous encourageons les parents et tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et intérêts de leurs enfants sur Internet.

Modifications de la présente charte

Si nous modifions la présente Charte, nous mettrons en ligne la version révisée ici, avec l’indication de sa date et le numéro de version de la révision. Si nous apportons des modifications importantes à la Charte, nous pouvons également publier un avis sur notre page d’accueil. Toute modification ne s’appliquera qu’à compter de la date de la révision.

Traitements de données spécifiques que nous collectons

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?

Nous utilisons vos données personnelles pour créer et gérer votre compte personnel afin de vous offrir une expérience personnalisée et intéressante chez Sandberg.

Quels types de données personnelles collectons-nous?

Nous utilisons systématiquement votre adresse e-mail et le mot de passe que vous nous communiquez lors de votre inscription à un compte Sandberg.
Nous utilisons les catégories de données personnelles suivantes (à condition que vous acceptiez de nous les communiquer):

  • Nom
  • Ville
  • Pays/Langue

We will process the following categories of personal data only in case you register a Dealer or Press profile:

  • Profil de l'entreprise: Société, Adresse, Code postal, Ville, État/Province, E-mail.
  • Web, Tél., Fax, N de TVA

Nous utilisons également les catégories de données personnelles suivantes en relation avec les cookies:

  • Historique de clics - historique de navigation

Nous pouvons également enregistrer l’adresse IP que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique que les appareils utilisent pour s’identifier et communiquer entre eux sur Internet.

Connexion depuis Facebook/Google+
Nous vous autorisons à vous inscrire et à vous connecter au moyen de votre compte Facebook ou Google+. Lorsque vous vous connectez à l'aide de Facebook ou Google+, un message Facebook/Google+ vous demande l'autorisation de partager certaines informations de votre compte social avec Sandberg. Ces informations peuvent inclure votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions vérifier votre identité et votre localisation générale, un lien vers votre profil Facebook/Google+, votre fuseau horaire, et la photo de votre profil.

Qui peut consulter vos données?

Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins des services précités ; pour optimiser le site Web, nous avons recours à des agences d’hébergement et des outils d’analyse pour l’évaluation des produits.

Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles?

Le traitement de vos données personnelles associées à votre compte est soumis à votre accord lorsque vous créez votre compte Sandberg. Le traitement de vos données personnelles en vue de vous communiquer des informations sur les produits repose sur notre intérêt légitime.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous conserverons vos données tant que votre compte Sandberg sera actif. Vous avez le droit de clôturer votre compte à tout moment. Le cas échéant, il cessera d’exister et vous serez considéré(e) comme inactif(-ve). Nous conserverons vos données personnelles si la loi l’exige ou s’il y a un litige en cours.
Une fois votre compte clôturé, vos données seront supprimées.

Votre droit de vous opposer au traitement de vos données

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles basé sur l’intérêt légitime de Sandberg en contactant privacysandberg.it. Votre compte sera ensuite supprimé et vous ne serez plus en mesure de profiter des services que nous proposons.

Votre droit à retirer votre consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Le cas échéant, votre compte cessera d’exister et Sandberg ne pourra plus vous offrir les services précités.

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?

Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des offres commerciales et des informations par e-mail.

Quels types de données personnelles collectons-nous?

Nous utilisons les catégories de données personnelles suivantes (à condition que vous acceptiez de nous les communiquer):

  • Nom, E-mail, Tél.
  • Pays, Langue

We will process the following categories of personal data only in case you're a Dealer, a Distributor or a Press media:

  • Profil de l'entreprise: Société, Adresse, Code postal, Ville, État/Province, E-mail.

Nous pouvons également enregistrer l’adresse IP que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique que les appareils utilisent pour s’identifier et communiquer entre eux sur Internet.

Nous utilisons également des balises web dans les newsletters sous format HTML que nous envoyons par e-mail afin de comptabiliser le nombre de newsletters (ou d’articles, de liens, etc.) qui sont lues.

Qui peut consulter vos données?

Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins du service précité, notamment à des agences média et des prestataires techniques pour la diffusion de marketing direct physique et numérique.
Nous ne transférons, ne commercialisons et ne troquons en aucun cas vos données à des fins marketing à des parties extérieures au Sandberg.

Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles?

Le traitement de vos données personnelles est soumis à votre accord pour recevoir du marketing direct.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous conserverons vos données à des fins de marketing direct jusqu’au retrait de votre consentement.

Votre droit à retirer votre consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment et de vous opposer au marketing direct.
Le cas échéant, Sandberg ne pourra plus vous envoyer d’offres promotionnelles ou d’informations.

Vous pouvez vous désinscrire des supports de marketing direct des façons suivante:

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?

Nous utilisons vos données lorsque vous participez à nos concours. Vos données personnelles seront utilisées pour que Sandberg contacte les participants au sujet d’un concours, avant et après un événement, pour identifier les participants, vérifier l’âge des participants, contacter les gagnants, remettre et suivre les remises de prix.

Quels types de données personnelles collectons-nous?

Nous utilisons les catégories de données personnelles suivantes (à condition que vous acceptiez de nous les communiquer):

  • Nom, E-mail, Ville
  • Pays, Langue
  • Gagnants: Adresse, Tél., Code postal, État/Province, Âge
  • Informations communiquées dans le concours

Nous pouvons également enregistrer l’adresse IP que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique que les appareils utilisent pour s’identifier et communiquer entre eux sur Internet.

Qui peut consulter vos données?

Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins des services précités, notamment à des compagnies de transport pour la remise des prix.

Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles?

Le traitement de vos données personnelles est soumis à votre accord lorsque vous décidez de participer à un concours.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous conserverons vos données personnelles pendant 400 jours après la fin du concours.

Votre droit à retirer votre consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Le cas échéant, Sandberg ne pourra plus vous offrir les services précités.

You may contact us on this email address to exercise your rights: privacysandberg.it

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles?

Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos requêtes, vos réclamations et questions liées à la garantie des produits et vous offrir une assistance technique par e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux.

Quels types de données personnelles collectons-nous?

Nous utiliserons les données que vous nous transmettrez, notamment les catégories suivantes:

  • Nom, E-mail, Tél.
  • Pays, Langue

We will process the following categories of personal data only in case you're a Dealer, a Distributor or a Press media:

  • Profil de l'entreprise: Société, Adresse, Code postal, Ville, État/Province, E-mail.
  • Web, Tél., Fax, N de TVA

Nous pouvons également enregistrer l’adresse IP que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Une adresse IP est un identifiant unique que les appareils utilisent pour s’identifier et communiquer entre eux sur Internet.

Qui peut consulter vos données?

Les données transférées à des tiers ne seront utilisées qu'aux fins de dispense de nos services.

Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles?

Le traitement de vos données personnelles repose sur l’intérêt légitime de Sandberg.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous conserverons vos données pendant 365 jours pour les appels téléphoniques et les correspondances électroniques, et pendant 24 mois pour la gestion de cas.

Votre droit de vous opposer au traitement de vos données

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime de Sandberg. Sandberg cessera d’utiliser vos données personnelles à moins que nous prouvions le bien-fondé de l’utilisation de vos données qui supplante votre intérêt et vos droits ou pour des raisons juridiques.

You may contact us on this email address to exercise your rights: privacysandberg.it

Visiteurs de nos sites Internet

Quand un individu visite ce site Internet, nous recueillons des informations d'historique Internet standard et des détails relatifs au type de choix effectués par ce visiteur. Nous faisons cela pour savoir entre autres quel est le nombre de visiteurs des différentes parties du site. Nous recueillons ces informations de manière à ne pouvoir identifier personne. Nous ne tentons d'aucune manière d'identifier les visiteurs de notre site Internet. Nous n'associerons aucune donnée récupérée sur ce site avec quelque information d'identification que ce soit, à partir de quelque source que ce soit. Si nous souhaitons vraiment recueillir des informations d'identification par notre site Internet, nous le ferons ouvertement. Nous vous avertirons en recueillant des données personnelles et vous expliquerons ce que nous souhaitons en faire.

Nous utilisons Google Analytics pour obtenir des statistiques sur le comportement des visiteurs sur les sites Web. Plus d'informations:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Remarketing Facebook, pixel Facebook et audiences personnalisées

Notre offre en ligne utilise des « pixels Facebook » du réseau social Facebook, gérés par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, si vous résidez dans l’UE (« Facebook »), sur la base de nos intérêts légitimes (c.-à-d. nos intérêts relatifs à l’analyse, à l'optimisation et au fonctionnement économique de notre offre en ligne). Les pixels Facebook permettent à Facebook d’optimiser l’affichage de publicités ou « Facebook-Ads » en déterminant un groupe cible de visiteurs de notre offre en ligne. Nous utilisons donc le pixel Facebook afin de diffuser nos Facebook-Ads uniquement auprès des utilisateurs de Facebook qui ont manifesté de l’intérêt pour notre offre en ligne (« audiences personnalisées ». En utilisant le pixel Facebook, nous souhaitons garantir que nos Facebook-Ads correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne les importunent pas. De plus, le pixel Facebook nous indique si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire Facebook, ce qui nous permet de constater l’efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins de statistiques et d’études de marché.

Lors de la consultation de nos pages Web, le pixel Facebook est immédiatement intégré par Facebook et peut enregistrer sur votre appareil un petit fichier appelé cookie. Si vous vous connectez ensuite sur Facebook ou que vous consultez Facebook tout en étant connecté sur notre site Web, la visite de notre offre en ligne sera enregistrée dans votre profil. Les données collectées à votre sujet sont anonymes, elles ne nous permettent pas d’identifier les utilisateurs. Cependant, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, rendant possible l’association du profil utilisateur. Le traitement des données par Facebook intervient dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Facebook. Des informations détaillées sur le fonctionnement du pixel de Remarketing et la diffusion de Facebook-Ads figurent dans la politique d’utilisation des données de Facebook:
https://www.facebook.com/policy.php

Vous pouvez vous opposer à la saisie du pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour la diffusion des Facebook-Ads. Pour cela, vous pouvez consulter la page spécialement créée par Facebook et suivre les instructions relatives au paramétrage de la publicité : https://www.facebook.com/settings?tab=ad ou former opposition sur le site européen http://www.youronlinechoices.com. Les réglages sont indépendants de la plate-forme, c’est-à-dire qu’ils sont enregistrés sur tous les appareils, qu'il s’agisse d’ordinateurs de bureau ou d’appareils mobiles.

Comment utilisons-nous des cookies?

Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré sur votre ordinateur et qui au fil des visites est récupéré sur votre ordinateur ou votre appareil portable. Si vous continuez d'utiliser nos services, nous supposerons que vous consentez à l'utilisation de ces cookies.

Nous utilisons des cookies permanents pour sauvegarder vos choix de page d’accueil et vos informations lorsque vous sélectionnez « Vous souvenir de moi » au moment de la connexion.
Nous utilisons nos cookies et des cookies de tiers pour collecter des statistiques et des données utilisateur sous forme compilée et individuelle dans des outils d’analyse pour optimiser notre site et vous proposer des supports marketing adaptés.

Quels types de données personnelles collectons-nous?

Nous ne collecterons que votre ID de cookie en lien avec vos données personnelles transmises et compilées dans le cadre de votre compte, si vous êtes connecté(e) à votre compte.

Qui peut consulter vos données?

Les données qui sont transmises à des tiers ne sont utilisées qu’aux fins des services précités ; pour optimiser le site Web, nous avons recours à des agences d’hébergement et des outils d’analyse pour l’évaluation des produits.

Quelles sont les conditions légales de traitement de vos données personnelles?

Si vous êtes connecté(e) à votre compte, le bien-fondé de cette opération repose sur notre intérêt légitime. Nous ne collecterons que votre ID de cookie en lien avec vos données personnelles transmises et compilées dans le cadre de votre compte, si vous êtes connecté(e) à votre compte.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Sandberg ne conserve pas vos données personnelles. Vous pouvez effacer les cookies de votre ordinateur ou de votre appareil portable facilement à l’aide de votre navigateur. Pour savoir comment gérer et supprimer les cookies, consultez la rubrique « Aide » de votre navigateur. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies ou de recevoir une notification à chaque fois qu’un nouveau cookie est envoyé à votre ordinateur ou votre appareil portable. Notez que si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez plus profiter pleinement de nos fonctionnalités.

Birkerød, 25 Mai 2018